نویسنده = %D9%81%D8%A7%D8%B1%D8%B3%DB%8C%20%D8%B2%D8%A7%D8%AF%D9%87%D8%8C%20%D8%AD%D8%B3%DB%8C%D9%86
طراحی مدل راهبردی عوامل مؤثر بر جذب و نگهداری مشتریان نمونه در صنعت بانکداری جمهوری اسلامی ایران

دوره 7، شماره 23، مرداد 1396، صفحه 73-93

حسن صفرنیا؛ مهدی دهقانی سلطانی؛ حسین فارسی زاده؛ امین همتی